Sesam Street 323b, 4010, Norway

We’re open Monday – Friday, 8 a.m. – 7:30 p.m. EST

Câu hỏi thường gặp

Quý khách vui lòng đọc kỹ các câu hỏi và trả lời trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi

1. Có thể đổi hàng sau khi đã nhận hàng không?

Sau khi bạn nhận hàng Canifa có hỗ trợ đổi hàng

2. Không áp dụng đổi hàng với sản phẩm nào?

Với sản phẩm là phụ kiện như tất, găng tay, khẩu trang, khăn , mũ, thắt lưng, đai áo… Và không áp dụng đổi hàng với sản phẩm là đồ lót

3. Có thể trả lại hàng sau khi đã nhận hàng không?

CANIFA nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất gồm:ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
Chi tiết hướng dẫn mời bạn xem Quy định trả hàng

4. CANIFA cho phép đổi,trả hàng trong thời gian bao lâu từ khi nhận hàng?

Hiện nay chúng tôi đang hỗ trợ đổi hoặc trả lại sản phẩm trong thời gian 15 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng thành công.

5. 6 quận nội thành Hà Nội Canifa miễn phí vận chuyển đổi hàng?

Canifa sẽ có nhân viên vận chuyển qua địa chỉ tại 6 quận nội thành sau để đổi hàng trực tiếp: Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân

6. Địa chỉ kho online tiếp nhận đổi hàng trực tiếp ở đâu?

Canifa tiếp nhận hàng đổi trong thời gian 9h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 7 (không tính ngày chủ nhật và ngày lễ tết)

Gửi tin nhắn cho chúng tôi